山東省公共資源交易中心網(wǎng)上商城常見問題知識庫

一、采購人

（一）用戶登錄

1． (略) 上商城的用戶名密碼？

網(wǎng)上商城系統(tǒng)本身沒有用戶注冊管理功能，復(fù)用中國山東 (略) 的采購人用戶名密碼。如用戶名密碼丟失遺忘，應(yīng)到中國山東 (略) 進(jìn)行找回。具體找回步驟：打開中國山東 (略) （www.ccgp-http://**），點(diǎn)擊右側(cè)的用戶登錄欄目，點(diǎn)擊“忘記密碼”的按鈕，按提示進(jìn)行找回，如無法自行找回， (略) 站技術(shù)支持電話解決，技術(shù)支持電話如下。

2． (略) 上商城時(shí)顯示用戶不存在或密碼錯(cuò)誤怎么辦？

(略) 的采購人可能存在用戶名相同的情況，因此，采 (略) 上商城系統(tǒng)時(shí)，要正確選擇“身份選擇”和“地區(qū)選擇”兩個(gè)選項(xiàng)的參數(shù)，如仍提示用戶不存在或密碼錯(cuò)誤，請到中國山東 (略) 找回用戶名密碼， (略) 站技術(shù)支持電話解決。

3．采購人名稱變更，網(wǎng)上商城如何修改？

采購人需聯(lián)系同級財(cái)政部門，在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)和中國山東 (略) 進(jìn)行變更后， (略) 上商城，系統(tǒng)將自動(dòng)同步最新的采購人名稱。

（二）采購計(jì)劃管理

1．什么情況 (略) 上商城自建采購計(jì)劃？

政府集中采購目錄外，且分散采購限額標(biāo)準(zhǔn)以下的項(xiàng)目不屬于政府采購項(xiàng)目，不需要通過預(yù)算管理一體化系統(tǒng)編制政府采購預(yù)算和政府采購計(jì)劃，可 (略) 上商城自建采購計(jì)劃進(jìn)行采購。省市縣的分散采購限額標(biāo)準(zhǔn)不同，具體數(shù)額以當(dāng)年公布的政府集中采購目錄規(guī)定的為準(zhǔn)。

2．采購人自建采購計(jì)劃時(shí)為什么不能選擇計(jì)算機(jī)、家具、物業(yè)等品目？

自建計(jì)劃只能選擇集采目錄外的品目，計(jì)算機(jī)、家具、物業(yè)等屬于集中采購目錄品目，應(yīng)當(dāng)履行政府采購程序，通過預(yù)算管理一體化系統(tǒng)編制政府采購預(yù)算和政府采購計(jì)劃。除中央駐魯單位外，全省各級預(yù)算單位均不能在商城自建集采目錄內(nèi)品目的采購計(jì)劃。

3．網(wǎng)上商城項(xiàng)目終止后，采購計(jì)劃還能繼續(xù)使用嗎？

網(wǎng)上商城項(xiàng)目終止后，該項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的采購計(jì)劃會自動(dòng)釋放，可以繼續(xù)采購使用，如屬于政府采購項(xiàng)目，還可以退回預(yù)算管理一體化系統(tǒng)進(jìn)行修改。

4． (略) 上商城將政府采購計(jì)劃退回預(yù)算管理一體化系統(tǒng)？

首先應(yīng)確保該條采購計(jì)劃沒有在商城使用，進(jìn)入商城后臺的“采購計(jì)劃”模塊中的“我的計(jì)劃”欄目，勾選要退回的計(jì)劃，點(diǎn)擊右上角的“退回計(jì)劃”按鈕。退回成功后，計(jì)劃狀態(tài)顯示已退回。

5．從預(yù)算管理一體化 (略) 上商城的采購計(jì)劃分包是否可以在商城再分包？

通過預(yù)算管理一體化系 (略) 上商城的采購計(jì)劃，會根據(jù)計(jì)劃里的采購明細(xì)自動(dòng)立項(xiàng)分包，一個(gè)計(jì)劃明細(xì)對應(yīng)1個(gè)分包，當(dāng)計(jì)劃項(xiàng)目分包導(dǎo)入商城后，不能再次分包，每個(gè)分包只能一次性采購?fù)瓿?，本包結(jié)余資金不能再使用。

6．從預(yù)算管理一體化 (略) 上商城的采購計(jì)劃分包已采購，剩余預(yù)算是否可以繼續(xù)使用？

從預(yù)算管理一體化 (略) 上商城的采購計(jì)劃分包只能一次性采購，本包結(jié)余資金不能繼續(xù)使用。

7．采購計(jì)劃已通過預(yù)算管理一體化 (略) 上商城，但下單或錄入采購需求時(shí)，為什么不能關(guān)聯(lián)采購計(jì)劃？

采購計(jì)劃中的品目與下單或錄入采購需求的商城品目不屬于同一類品目，因此，無法關(guān)聯(lián)采購計(jì)劃使用?？蓪⒉少徲?jì)劃退回到預(yù)算管理一體化系統(tǒng)進(jìn)行品目變更后再通過商城采購。

8．網(wǎng)上商城項(xiàng)目已成交且在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)中生成合同，如何終止項(xiàng)目并退回采購計(jì)劃到預(yù)算管理一體化系統(tǒng)？

已生成合同的政府采購項(xiàng)目，應(yīng)先在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)中作廢合同，然后在商城發(fā)起項(xiàng)目終止操作，經(jīng)雙方同意并提交有關(guān)終止說明材料后可以終止項(xiàng)目。項(xiàng)目終止后，在商城后臺“計(jì)劃單管理”模塊中的“我的計(jì)劃”欄目，勾選要退回的計(jì)劃，點(diǎn)擊右上角的“退回計(jì)劃”按鈕。退回成功后，計(jì)劃狀態(tài)顯示已退回。

（三）采購交易

1. (略)

（1）供應(yīng)商已經(jīng)上架商品，但采購人在供應(yīng)商店鋪里看不到該款商品， (略) 理？

供應(yīng)商上架商品時(shí)應(yīng)根據(jù)服務(wù)可達(dá)原則選 (略) 劃，只有商 (略) 劃與 (略) 劃一致時(shí)，采購人登錄系統(tǒng)后才能查看該款商品，建議供應(yīng)商自行修 (略) 劃，重新提交上架后，采購人即可正常下單該款商品。

（2）供應(yīng)商已經(jīng)發(fā)貨，采購人發(fā)現(xiàn)自己收貨地址填寫有誤，是否會影響該筆訂單？

網(wǎng)上商城合同不體現(xiàn)具體收貨地址，對該筆訂單錄入合同無影響，采購人可自行與供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)修改收貨地址，供應(yīng)商根據(jù)新的收貨地址進(jìn)行發(fā)貨。

（3）直購議價(jià)過程中，報(bào)價(jià)時(shí)間未截止，供應(yīng)商能否自行修改報(bào)價(jià)？

供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，如報(bào)價(jià)時(shí)間未截止，采購人可在確認(rèn)報(bào)價(jià)頁面中點(diǎn)擊“重新議價(jià)”，供應(yīng)商再次報(bào)價(jià)，所報(bào)價(jià)格不得高于上次報(bào)價(jià)。

（4） (略) 申請終止項(xiàng)目，如何操作？

直購訂單，報(bào)價(jià)時(shí)間截止前，采購人錄入終止原因，可隨時(shí)提起終止；報(bào)價(jià)時(shí)間截止后，采購人與供應(yīng)商填寫終止申請表，雙方簽字蓋章上傳系統(tǒng)。競價(jià)項(xiàng)目，競價(jià)時(shí)間截止前，采購人錄入終止原因，隨時(shí)提起終止。競價(jià)時(shí)間截止，采購人按報(bào)價(jià)排名確認(rèn)成交供應(yīng)商后，再上傳雙方簽字蓋章的終止申請表，提起終止。

（5）報(bào)價(jià)時(shí)間截止前，采購人能否看到供應(yīng)商報(bào)價(jià)？

報(bào)價(jià)時(shí)間截止前，采購人無法看到供應(yīng)商報(bào)價(jià)；報(bào)價(jià)時(shí)間截止后，采購人可以查看所有供應(yīng)商報(bào)價(jià)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)首先按照報(bào)價(jià)從低到高進(jìn)行排序，報(bào)價(jià)相同情況下，按照報(bào)價(jià)時(shí)間先后順序展示。

（6）采購人發(fā)起電子反拍，第一名未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，能否選擇第二名成交？

電子反拍報(bào)價(jià)結(jié)束后，采購人認(rèn)為報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商價(jià)格明顯低于其他供應(yīng)商，有可能影響采購質(zhì)量和履約的，可發(fā)起實(shí)質(zhì)性響應(yīng)審核，雙方填寫實(shí)質(zhì)性響應(yīng)情況說明表，簽字蓋章后提交，按項(xiàng)目歸屬地， (略) 交易中心審核。審核通過后，采購人提起終止，反拍項(xiàng)目不能順延只能終止。

（7）超市競價(jià)項(xiàng)目中，第一名未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，能否直接終止項(xiàng)目？

在未確認(rèn)成交狀態(tài)下，不得直接提起終止，采購人對第一名供應(yīng)商發(fā)起實(shí)質(zhì)性響應(yīng)審查，確認(rèn)第一名未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)后，剩余有效報(bào)價(jià)大于等于3家，可順延選擇第二名成交；已確認(rèn)第一名成交，采購人后續(xù)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商未能按要求履約，雙方協(xié)商一致且填寫項(xiàng)目終止說明表，簽字蓋章后，采購人上傳系統(tǒng)，可提起終止。

（8）采 (略) 定制采購項(xiàng)目，選擇邀請供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)，為什么找不到已入駐商城的供應(yīng)商？

定制品目供應(yīng)商入駐商城時(shí)設(shè)置了服務(wù)范圍，采購人發(fā)起項(xiàng)目填寫的收貨地址不在供應(yīng)商服務(wù)范圍時(shí)，無法邀請?jiān)摴?yīng)商參與報(bào)價(jià)。供應(yīng)商需在商城后臺--超市定制項(xiàng)目--定制服務(wù)信息--定 (略) 域欄目下修改服務(wù)范圍，設(shè)置完畢，采購人即可在相應(yīng)定制類目下搜索到該供應(yīng)商。

（9） (略) 定制項(xiàng)目，選擇定點(diǎn)規(guī)則時(shí)，系統(tǒng)提示無數(shù)據(jù)，是什么原因？

(略) (略) 定制品目范圍不同，如印刷、物業(yè)、車輛租賃等品目， (略) 已采用框架協(xié)議方式征集確定入圍供應(yīng)商， (略) 采購方式，因此會出現(xiàn)定點(diǎn)規(guī)則無數(shù)據(jù)提示。 (略) 采購人可通過框架協(xié)議第二階段方式采購。 (略) 定制品目范圍，可撥打商城各站點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢電話，進(jìn)一步落 (略) 定制品目實(shí)施范圍。

2.批量集采

（1）批量集采下單時(shí)，系統(tǒng)提示下單商品不符合政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)，是什么原因？

根據(jù)財(cái)政部印發(fā)的臺式計(jì)算機(jī)、一體式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、工作站、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫7類政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)當(dāng)采購CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫符合安全可靠測評要求的產(chǎn)品。出現(xiàn)此類提示，說明采購人下單商品的CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫不符合安全可靠測評要求。采購人可重新選擇已勾選政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)的商品加入購物車進(jìn)行下單采購。

（2）批量集采項(xiàng)目中集成服務(wù)費(fèi)如何勾選？

采購人在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)中創(chuàng)建批量集采采購計(jì)劃時(shí)如勾選了集成服務(wù)費(fèi)， (略) 上商城批量集采歸集訂單后向代理商提出集成服務(wù)需求。采購人在確認(rèn)批量集采代理商的頁面填寫使用集成服務(wù)費(fèi)及相關(guān)集成服務(wù)費(fèi)內(nèi)容（青島除外），代理商對集成服務(wù)報(bào)價(jià)，經(jīng)采購人確認(rèn)后，與主產(chǎn)品一起成交。

3.框架協(xié)議第二階段

（1）哪些貨物或服務(wù)可以通過框架協(xié)議第二階段方式采購？

查看山東省框架協(xié)議電子采購系統(tǒng)首頁的通知公告欄，已發(fā)布啟用入圍結(jié)果通知的品目，均可以通過框架協(xié)議第二階段方式采購，采購單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇框架協(xié)議方式采購。

（2）框架協(xié)議第二階段已成交項(xiàng)目，采購人發(fā)起項(xiàng)目終止，即可重新發(fā)布新項(xiàng)目嗎？

采購人在框架協(xié)議采購中發(fā)起項(xiàng)目終止，需供應(yīng)商同意，采購人方可終止，項(xiàng)目終止后，計(jì)劃單變?yōu)榭墒褂脿顟B(tài)，采購人可以發(fā)起新的項(xiàng)目。

（3）框架協(xié)議采購入圍產(chǎn)品時(shí)，是否可以采購耗材及配件？

如框架協(xié)議一階段征集入圍時(shí)同時(shí)征集主產(chǎn)品及其耗材配件，則采購人可以在二階段采購主產(chǎn)品時(shí)一并采購耗材配件。耗材配件不得單獨(dú)采購。具體采購流程：點(diǎn)擊需要購買的主產(chǎn)品，進(jìn)入商品詳情頁，在商品主圖下方顯示該款商品的全部耗材配件，按需勾選耗材配件，選擇要購買的數(shù)量，將耗材配件加入購物車，同時(shí)將主產(chǎn)品也加入購物車，一起在購物車中下單結(jié)算即可。

（四）成交公告

1.超市定制項(xiàng)目確認(rèn)成交后，在商城首頁采購公告欄找不到對應(yīng)的成交公告，是什么原因？

(略) 定制項(xiàng)目中提交確認(rèn)成交供應(yīng)商后，跳轉(zhuǎn)到公告預(yù)覽界面，在界面下方點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)布結(jié)果公示，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布成交公告，如錯(cuò)過該界面，可返回定制項(xiàng)目列表頁，點(diǎn)擊生成訂單，在此頁面點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)布結(jié)果公示，系統(tǒng)將發(fā)布成交公告。

2.商城首頁采購公告欄已展示項(xiàng)目成交公告，采購人在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)內(nèi)錄入合同時(shí)，提示未找到對應(yīng)的訂單信息，該如何操作？

網(wǎng)上商城中的政府采購預(yù)算項(xiàng)目成交后，成交結(jié)果信息會自動(dòng)推送至預(yù)算管理一體化系統(tǒng)，如預(yù)算一體化系統(tǒng)未查找到對應(yīng)采購公告，采購 (略) 上商城頁面下方各站點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢電話或客服熱線，聯(lián)系商城管理員補(bǔ)推成交公告，公告推送成功后，即可在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)錄入合同。

二、供應(yīng)商

（一）用戶登錄

1.供 (略) 上商城，輸入用戶名和密碼后，系統(tǒng)提示密碼錯(cuò)誤或用戶名不存在，是什么原因？

供 (略) 上商城，身份選擇“供應(yīng)商”，如提示賬號密碼有誤，請前往中國山東 (略) 找回賬號密碼。具體找回步驟：打開中國山東 (略) （www.ccgp-http://**），點(diǎn)擊右側(cè)的用戶登錄欄目，點(diǎn)擊“忘記密碼”的按鈕，按提示進(jìn)行找回，如無法自行找回， (略) 站技術(shù)支持電話解決，技術(shù)支持電話如下。

2．供 (略) 上商城，輸入賬號密碼后，系統(tǒng)提示用戶信息未下達(dá)，是什么原因？

網(wǎng)上商城已于2024年4月改版，所有供應(yīng)商均需在新版商城登錄，供應(yīng)商可自行核實(shí)登錄界面是 (略) 上商城，如界面核實(shí)無誤，可聯(lián)系商城首頁下方各站點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢電話或客服熱線，同步賬號信息至新版商城，即可正常登錄。

（二）入駐申請

1.承諾入駐

（1）進(jìn)入商城后臺入駐管理-承諾入駐板塊，系統(tǒng)提示請先查閱不當(dāng)行為清單，如何完成查閱？

供應(yīng)商入駐商城，應(yīng)先閱讀入駐承諾書條款并點(diǎn)擊確認(rèn)，勾選“我單位已認(rèn)真閱讀并承諾遵守上述條款”，點(diǎn)擊頁面下方查閱不當(dāng)行為清單，閱讀完成后點(diǎn)擊確認(rèn)，最后點(diǎn)擊承諾，可繼續(xù)進(jìn)行下一步操作。

（2）電子營業(yè)執(zhí)照八位隨機(jī)碼如何查看？

網(wǎng)上商城提供電子營業(yè)執(zhí)照下載功能，可替代手動(dòng)上傳營業(yè)執(zhí)照原件掃描件。根據(jù)系統(tǒng)提示，電子營業(yè)執(zhí)照自動(dòng)核驗(yàn)時(shí)，企業(yè)法人使用本人手機(jī)掃描頁面中二維碼，點(diǎn)擊右上方出示執(zhí)照，會顯示八位隨機(jī)碼，錄入八位隨機(jī)碼至商城，系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)電子證照信息，并下載獲取電子營業(yè)執(zhí)照。如法人手機(jī)不便掃碼，也可選擇手動(dòng)上傳營業(yè)執(zhí)照原件掃描件。

（3）承諾入駐最后一步中，企業(yè)信息內(nèi)的登記日期如何修改？

登記日期需按照營業(yè)執(zhí)照中日期進(jìn)行填寫，如系統(tǒng)已有日期與營業(yè)執(zhí)照中日期不相符，可先刪除原有日期，重新在日歷中進(jìn)行選擇。

（4）供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息內(nèi)的統(tǒng)一社會信用代碼有誤，系統(tǒng)內(nèi)無法自行更改，如何進(jìn)行修改？

供應(yīng)商基本信息（企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等）均從中國山東 (略) （www.ccgp-http://**）同步至商城，如供應(yīng)商的統(tǒng)一社會信用代碼顯示有誤，請前往中國山東 (略) 修改，也可撥打中國山東 (略) 技術(shù)電話進(jìn)行修改，完成修改后，如網(wǎng)上商城未同步更改后信息，請聯(lián)系商城各站點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢電話或客服熱線，管理員將手動(dòng)同步信息至商城。

（5）供應(yīng)商名稱變更后，商城內(nèi)依然顯示未更改的名字，該如何修改？

供應(yīng)商基本信息（企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等）均從中國山東 (略) 同步至商城，如供應(yīng)商需更改企業(yè)名稱，請撥打中國山東 (略) 技術(shù)電話進(jìn)行修改，完成修改后，如網(wǎng)上商城未同步更改后信息，請聯(lián)系商城各站點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢電話或客服熱線，管理員將手動(dòng)同步信息至商城。

2.協(xié)議管理

（1）申請廠商、經(jīng)銷商協(xié)議時(shí)，如何選擇供應(yīng)商經(jīng)營的品目范圍？

廠商或經(jīng)銷商在完成承諾入駐后，進(jìn)入?yún)f(xié)議管理-新增協(xié)議中，點(diǎn)擊品牌品目范圍右側(cè)的編輯，錄入品牌，選擇品目范圍，點(diǎn)擊保存，如所選品目有資質(zhì)資格條件，需上傳相應(yīng)資質(zhì)證明材料。

（2）申請批量集采廠商協(xié)議后，協(xié)議在審核時(shí)被駁回，駁回原 (略) 廠商協(xié)議一并提交，該如何操作？

為確保批量集 (略) 中同步售賣，廠商申請批量協(xié)議的同時(shí)，還需 (略) 廠商協(xié)議，且 (略) 廠商協(xié)議選擇的品目范圍需包含批量集采協(xié)議中已選的品目范圍，兩項(xiàng)協(xié)議同時(shí)提交。

（3） (略) 廠商協(xié)議時(shí)，商標(biāo)注冊證并非供應(yīng)商持有，除上傳商標(biāo)注冊證及品牌授權(quán)書外，還需上傳什么材料？

申請成為廠商的供應(yīng)商應(yīng)為產(chǎn)品生產(chǎn)制造商，如商標(biāo)注冊證注冊人一欄的企業(yè)與供應(yīng) (略) ，則供應(yīng)商可在商標(biāo)注冊證及品牌授權(quán)書之外，同步 (略) 的證明材料，如商標(biāo)注冊人為企業(yè)法人或股東，可同步上傳控股關(guān)系證明或勞動(dòng)關(guān)系證明。

（4）廠商協(xié)議生效后，如何授權(quán)代理商？

廠商協(xié)議生效后，即可進(jìn)入后臺，打開入駐管理-協(xié)議管理，找到標(biāo)準(zhǔn) (略) 廠商協(xié)議后面的操作欄，點(diǎn)擊授權(quán)代理商，選擇需授權(quán)的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)商品品目批量集采廠 (略) 廠商協(xié)議授權(quán)步驟相同。授權(quán)代理商后，代理商獲得廠商商品的代理權(quán)限，代理商無法自行授權(quán)，只能由廠商進(jìn)行授權(quán)操作。

（5）廠商授權(quán)代理商時(shí)，可以授權(quán)自己或經(jīng)銷商嗎？

廠商授權(quán)代理商時(shí)，只能選擇代理商協(xié)議已經(jīng)生效的企業(yè)，無法選擇只有經(jīng)銷商協(xié)議生效的企業(yè)，如廠商需要自行銷售商品，可同步申請代理商協(xié)議，代理商協(xié)議生效后，廠商在授權(quán)代理商板塊找到自己企業(yè)，點(diǎn)擊授權(quán)即可。

（6）代理商協(xié)議生效后，可以自行上架商品嗎？

代理商無法自行上架商品，代理商所售商品必須為廠商授權(quán)，廠商授權(quán)代理商成功后，代理商可關(guān)聯(lián)廠商已上架的商品。

（7）代理商協(xié)議生效后，如何關(guān)聯(lián)廠商已上架商品？

廠商授權(quán)代理商后，代理商可在“商品管理-代理商品管理”功能中，選擇已授權(quán)的廠商商品，添加到自己的代理商品中，添加商品后，在商品管理-在售商品管理中，可在廠商價(jià)格基礎(chǔ)上對進(jìn)行修改，在不高于廠商價(jià)格的前提下完成代理商品上架。

（8）經(jīng)銷商協(xié)議與電商協(xié)議能否同時(shí)申請？

經(jīng)銷商與電商不能同時(shí)申請。經(jīng)銷商與 (略) 上商城供應(yīng)商角色，均可以自行上架商品自行銷售，權(quán)限相同。申請電商協(xié)議需上傳ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)備案號、 (略) 備案號、二級及以上等保定級備案證明、二級及以上等保測評報(bào)告，如不符合電商相應(yīng)資質(zhì)，申請經(jīng)銷商協(xié)議即可，無需重復(fù)申請。

（9）申請入駐協(xié)議時(shí)，選擇經(jīng)銷商/代理商協(xié)議后出現(xiàn)多個(gè)協(xié)議范本，該如何選擇？

經(jīng)銷商：商城內(nèi)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn) (略) 經(jīng)銷商協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn) (略) 經(jīng)銷商協(xié)議（公務(wù)用車）、標(biāo)準(zhǔn) (略) 經(jīng)銷商協(xié)議（醫(yī)療設(shè)備），如經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品為汽車，需申請公務(wù)用車協(xié)議；如經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品為醫(yī)療器械品目，需申請醫(yī)療設(shè)備協(xié)議， (略) 品目申請標(biāo)準(zhǔn) (略) 經(jīng)銷商協(xié)議。

代理商：商城內(nèi)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn) (略) 代理商協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn) (略) 代理商協(xié)議（公務(wù)用車）、標(biāo)準(zhǔn) (略) 代理商協(xié)議（醫(yī)療設(shè)備），如代理商銷售產(chǎn)品為汽車，需申請公務(wù)用車協(xié)議；如代理商銷售產(chǎn)品為二類醫(yī)療品目，需申請醫(yī)療設(shè)備協(xié)議， (略) 品目申請標(biāo)準(zhǔn) (略) 代理商協(xié)議。

（10）入駐協(xié)議已生效狀態(tài)下，供應(yīng)商需要修改品目范圍，該如何操作？

供應(yīng)商如需修改品目范圍，登錄商城進(jìn)入后臺，點(diǎn)擊協(xié)議管理欄目，點(diǎn)擊協(xié)議右側(cè)修改按鈕，重新選擇品目范圍即可。

（11）協(xié)議提交審核后，一直顯示審核中，審核時(shí)間一般是多久？

協(xié)議申請?zhí)峤缓螅凑展?yīng)商屬地自動(dòng)分流受理，省外 (略) 審核，省 (略) (略) 審核，七個(gè)工作日內(nèi)完成審核，如通過審核，協(xié)議狀態(tài)變?yōu)樯?，如申請被駁回，可根據(jù)駁回原因自行修改后再次提交申請。

（三）商品上架

1.商品上架被駁回，如何查看退回原因？

(略) 上商城后臺中的商品管理-上架商品管理-操作日志中查看審核記錄及退回原因，按提示進(jìn)行操作。

2.商品上架被駁回，原因是“CPU型號、操作系統(tǒng)需與中國信息安全測評中心公布的測評結(jié)果名單內(nèi)的參數(shù)值一致”，該如何修改？

供應(yīng)商上架商品如勾選了“符合政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)”參數(shù)選項(xiàng)，則CPU和操作系統(tǒng)的型號規(guī)格應(yīng)當(dāng)與中國信息安全測評中心公布的測評結(jié)果公告一致；如上架商品的CPU、操作系統(tǒng)不符合安全可靠測評要求，無需勾選“符合政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)”參數(shù)選項(xiàng)，正常填寫參數(shù)、上傳在售鏈接進(jìn)行上架即可。

3.供應(yīng)商上架商品時(shí)，品牌庫中沒有對應(yīng)的產(chǎn)品品牌，或參數(shù)錄入時(shí)沒有產(chǎn)品對應(yīng)的參數(shù)，如何添加？

如果上架商品品牌不在系統(tǒng)當(dāng)前品牌庫中，供應(yīng)商可將品牌名稱、商標(biāo)注冊證或者該品牌商品在京東、蘇 (略) *@*q.com，管理員3個(gè)工作日內(nèi)審核后配置添加。

如果上架商品的實(shí)際參數(shù)不在系統(tǒng)備選標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)庫時(shí)，供應(yīng)商可注明新增的參數(shù)項(xiàng)目及實(shí)際參數(shù)值，并將含有該參數(shù)的商品在京東、蘇 (略) *@*q.com，管理員3個(gè)工作日內(nèi)審核后配置添加。

4.上架商品時(shí)，系統(tǒng)提示“ (略) 場合理價(jià)，被判定為特供專供”， (略) 理？

商城后臺通過聚合主流電商 (略) 電子賣場的同款商品價(jià)格鏈接， (略) 場合理價(jià)，如系統(tǒng)無法自動(dòng)監(jiān)測獲取到該款商品合理價(jià)，則會出現(xiàn)該提示。供應(yīng)商可自查商品參數(shù)是否錄入正確，商品比價(jià)鏈接是否相符，確保錄入1條京東、蘇寧自營鏈接或京東官方旗艦店鏈接，或2個(gè)其他省份政府采購電子賣場鏈接，且與上架商品是同品牌、同型號、同配置。如核實(shí)無誤，仍提 (略) 場價(jià)，可將“上架商品人工審核申請表”（格式詳見商城首頁采購指南）*@*63.com，7個(gè)工作日內(nèi)， (略) 理并郵件反饋是否通過價(jià)格監(jiān)測。

5.供應(yīng)商上架的商品在京東、蘇寧找不到鏈接，還能上傳其他鏈接嗎？

(略) 場可買、價(jià)格可比原則，商城不允許售賣專供特供產(chǎn)品，所售商 (略) 鏈接，可提供1條京東、蘇寧自營鏈接或京東旗艦店鏈接，商品若未在京東、蘇寧有售，供應(yīng)商可在山東以外的其他省份政府采購電子賣場中查找同款商品鏈接，其他省份電子賣場鏈接需至少上傳兩條。

6.上架商品時(shí)，系 (略) 場合理價(jià)，該如何操作？

商城為保證所售商品價(jià)格合理，對標(biāo)準(zhǔn)通用商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測，如提示上 (略) 場合理價(jià)，供應(yīng)商可更換價(jià)格鏈接，商城會將新鏈接聚合，重新計(jì)算商品合理價(jià)；也可以自行調(diào)整價(jià)格，直至系統(tǒng)不再提示價(jià)格過高，方可提交上架。

7.供應(yīng)商提交商品上架審核被駁回，原因是混品目上架，如何自查是否為混品目？

供應(yīng)商上架商品時(shí)，所選品目必須與商品實(shí)際品目一致，供應(yīng)商可下載商城首頁--采購指南--商城品目，表中包含所有可在商城售賣的商品品目，供應(yīng)商自行核對檢查，未在該品目表中的商品，不得上架。

8.已經(jīng)上架商品，某天發(fā)現(xiàn)被系統(tǒng)自動(dòng)下架，提示高于合理價(jià)，應(yīng)該如何操作？

網(wǎng)上商城對于標(biāo)準(zhǔn)通用品目商品每天定時(shí)進(jìn)行大數(shù)據(jù)價(jià)格監(jiān)測，系統(tǒng)自動(dòng)對應(yīng)上架 (略) (略) 電子賣場商品，按照一定的數(shù)據(jù)監(jiān)測模型， (略) 場合理價(jià)，當(dāng)商 (略) 場合理價(jià) (略) 場合理價(jià)時(shí)，會自動(dòng)下架，供應(yīng)商需降低商品價(jià)格或者提供新的外部銷售鏈接再次申請上架。

（四）采購交易

1. (略)

（1）超市競價(jià)和電子反拍項(xiàng)目，哪些供應(yīng)商能參與報(bào)價(jià)？

入駐商城協(xié)議中選擇 (略) (略) 競價(jià)和電子反拍 (略) 劃的供應(yīng)商可參與報(bào)價(jià)。

（2）商品已經(jīng)上架，采購人搜索不到該款商品，什么原因？

供應(yīng)商上架商品時(shí)需選 (略) 劃，供應(yīng)商未選擇采購 (略) 劃上架，系統(tǒng)校驗(yàn)商 (略) 劃與 (略) 劃不通過，該商品將不對采購人展示，供應(yīng)商可自行選擇采購 (略) 劃后重新提交上架。

（3）供應(yīng)商如何對邀請報(bào)價(jià)的項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)？

供應(yīng)商登錄商城進(jìn)入后臺， (略) 競 (略) 定制項(xiàng)目中的待報(bào)價(jià)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“去報(bào)價(jià)”，進(jìn)行報(bào)價(jià)響應(yīng)。

（4）車輛租賃供應(yīng)商在上傳車輛信息后，系統(tǒng)提示校驗(yàn)不通過，是什么原因？

網(wǎng)上商城車輛庫已對接交通管理部門車輛管理系統(tǒng)，根據(jù)供應(yīng)商錄入的車輛信息自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)，如與車管系統(tǒng)中同車牌號車輛信息比對不一致，系統(tǒng)將提示校驗(yàn)不通過。供應(yīng)商遇到此類提示，可對照行駛證自行檢查車輛信息是否錄入有誤，車輛是否屬于本企業(yè)名下。需注意的是，如果近期車輛信息發(fā)生變更，可能影響校驗(yàn)，可聯(lián)系車管所核實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)是否辦理完畢，車管系統(tǒng)內(nèi)車輛信息完成變更后，商城將與變更后信息進(jìn)行對比核驗(yàn)。

（5）采購人已經(jīng)邀請報(bào)價(jià)，供應(yīng)商未進(jìn)行報(bào)價(jià)，會影響下一次參與項(xiàng)目報(bào)價(jià)嗎？

接到報(bào)價(jià)邀請后，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求信息，自行確定是否參與報(bào)價(jià)。如供應(yīng)商認(rèn)為無法承接該項(xiàng)目，可不對該項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)，不會影響后續(xù)其他項(xiàng)目的正常報(bào)價(jià)。

（6）采購人發(fā)起車輛租賃定制項(xiàng)目，錄入的采購需求為租賃三種不同車型，供應(yīng)商可以只對其中一種車型進(jìn)行報(bào)價(jià)嗎？

供應(yīng)商必須根據(jù)采購人提出的采購需求進(jìn)行對應(yīng)報(bào)價(jià)響應(yīng)，如果采購人提出的需求為租賃三種不同車型，那么供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)需要分別對應(yīng)三種車型進(jìn)行報(bào)價(jià)，不能只響應(yīng)采購人的部分需求。

2.批量集采

（1）廠商分配批量集采訂單，將訂單分配給了錯(cuò)誤的代理商，怎么撤回訂單？

在代理商未接單之前，廠商先與代理商溝通，退回訂單，由廠商重新分配訂單。代理商已接單，需與采購單位協(xié)議一致，方可提起終止。

3.框架協(xié)議第二階段

（1）如何成為框架協(xié)議的代理商？

供應(yīng)商如需代理框架協(xié)議征集入圍品目，可自行聯(lián)系廠商授權(quán)，廠商完成授權(quán)并分 (略) 域，由征集人進(jìn)行審核，通過審核后即可成為框架協(xié)議代理商。

（2）供應(yīng)商已被授權(quán)為代理商，怎么在框架協(xié)議系統(tǒng)上架商品？

廠商完成框架協(xié)議委托協(xié)議授權(quán)后，代理商在框采產(chǎn)品管理-入圍產(chǎn)品庫中將有銷售權(quán)限的商品添加至“我的代理商品”中，在“我的代理商品”中點(diǎn)擊上架按鈕，即可完成框架協(xié)議商品上架。

（3）供應(yīng)商如何終止框架協(xié)議采購項(xiàng)目？

供應(yīng)商進(jìn)入框架協(xié)議工作臺，在【框采交易管理】-【終止項(xiàng)目管理】中，找到采購人發(fā)起的終止項(xiàng)目申請，供應(yīng)商同意終止申請后，項(xiàng)目完成終止。